Tecnología y el adulto mayor

Dr Arisitides Betancur Abogado penalista

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En la actualidad el adulto mayor se ve desprovisto tanto del contacto de sus seres quieridos como con el resto del mundo, inmerso en la tecnología que lo desborda.

Con pena tienen que solicitar a su hijo, nieto o algún familiar joven que les ayude y es triste decirlo no siempre le ayudan de la buena manera , llenos de impaciencia enfrascados en sus cosas, esta literalmente solo ante el mundo que lo aterroriza.

Se ve de un momento ante un cajero electrónico hecho y pensado para personas jóvenes que de forma “intuitiva” saben como manejarlo, pero el  adulto mayor frustrado ante él, temeroso de ir a romper algo, tener que pagar un parqueadero con dispositivos que hay que decirlo no son triviales ni para el mas avezado, comprar unas papita o una gaseosa en un dispensador, y esto sin hablar si quiere comunicarse con su familia por facebook, meet de google , zoom ,  ni que hablar de las redes sociales y la cantidad abrumadora de información, el uso del TV, que ya es un computador con 2 o 3 controles  no es ya simple, el hecho de pedir un taxi, un Uber, desplazarce en la ciudad con Waze por ejemplo, efectuar un pago con botón de pago donde donde ya no existen el cajero humano, el   usar la carta virtual  en un restaurante con el código QR, etc,

Páginas y app claramente hostiles para con el adulto mayor, con letras muy pequeñas para quien ya no ve bien, botones de click difíciles de manejar para quienes tienes problemas de motricidad fina, colores chillones y de fondo negro con colores naranja y violeta.

L inks, enlaces y saltos que lo desconciertan,

Desplazamientos verticales cuando el esta acostumbrado a la lectura horizontal, y estos por solo enumerar algunos.

En definitiva no se piensa de ninguna manera en este sector de la población que para bien o para mal esta siendo “tendencia” muy y a pesar de muchos.

Se avecinan gandes cambios mas drásticos aún, los pagos con cryptomonedas ,los bancos colombianos ya estan experimientado sobre eso,, los contrato inteligentes, tecnología de control de dispositivos IoT, Web 3.0, el metaverso, blogchain etc.

Se necesita ayuda y ya, porque no podemos seguir ignorandolos , son una parte significativa del planeta.

El adulto mayor estaa ansioso de pertenecer a ese movimiento facinante  lleno de conocimientos y nuevas creaciones , "si hubiera quien tuviera la paciencia para enseñarle."

Se pretende en  "Yo Senior” aportar algo para insertar al adulto mayor en el mundo de la tecnologia.

comercio en la web y adultos mayores

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Es comprensible que cuando nos referimos a e-comerce y juegos , de forma inmediata lo asociemos a millenials  y jóvenes  en general, lo cual  pareciera ser la única propuesta, de suerte que se desarrollan y ponen en funcionamiento toda clase de propuestas tecnológicas encaminadas a dar satisfacción a los jóvenes.

Mucho se ha discutido todas las formas habidas y por haber de llegarle al p+ublico jóven y  fidelizarlo.

Sinembargo un amplio sector que aún no se ha tenido en cuenta y que ha sido este público el que se ha acercado a las propuestas existentes, enmarcando en ellas, pero sin sentirse cómodos, hablamos del  adultos mayores.

La población mundial se esta envejeciendo y de la mano de decisiones de vida, las familias se están reduciendo a su mínima expresión , por lo tanto cada ve más hay mayor cantidad de personas que pasan a a engrosar el  sector generacional del adulto mayor.

Actualmente no se hace prácticamente nada para involucrar de forma propia y coherente a este inmenso potencial de usuarios, clientes y compradores que tiene cualidades que los hacen atractivos para un mercado como el de las nuevas tecnologías de la Internet y desde luego el e-comercio. (comercio en la web).

El sector económico de los senior es muy atractivo porque:

Tiene y ejerce el poder adquisitivo, tienen tiempo , desean actualizarse en cada aspecto que pueden entre otros el tecnológico.

Tienen en contra, que les da miedo hacer el ridículo, las plataformas y propuestas tecnológicas no están pensadas para este tipo de potenciales clientes, siendo intimidantes y extrañas a sus contextos de conocimiento.

Hay muchas oportunidades de negocio a propósito de los adultos mayores , si se se crearan propuestas  cercanas para ir llevando a esta cantidad de personas a las nuevas tecnologías y no dejarlos solos, que se "defiendan" por su cuenta , y no pocas veces se les ridiculice por su falta de experticie en el uso de las nuevas propuestas tecnológic

a.

Envejecimiento de la poblacion un problema serio

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Entre muchas de las cosas que se pusieron de manifiesto con el tema de la panemia, fue todo lo relacionado con la población vulnerable. Dentro del población vulnerable estan por cierto los adultos mayores,  a lo que quiero referirme es al al problema que se desnudo relacionado con el adulto mayor y aunque hace rato se viene comentando el tema en los altos estamentos gubernamentales de todo el mundo, es un hecho cierto que la plata de la pensiones , era la caja menor de los gobiernos, plata a la cual le echaban mano, con el pleno convencimiento que era una plata que en general nadie reclamaría, ya que  la gente se moría trabajando es decir produciendo, ese proceso a ido lentamente cambiando y son cada vez mas a nivel mundial las personas que se “jubilan”, con la perspectiva que para al 2025, un muy alto porcentaje de la población mundial estará en la edad de jubilarse, lo cual implica que ya no producen pero si cobran lo que “supuestamente” tienen en pensiones, Es mas  que probable que los estados ya se la hayan gastado.

Se tiene que empezar en invertir en infraestructura para adaptar el mundo a una población envejecida que necesita infraestructura especial, la atención al adulto mayor que era hasta hace poco una singularidad una "rara avis" , pasó ser la cotidianidad del que hacer de la salud publica, los modelos de entretenimiento, y ocupacional.

Los modelos actualmente vigentes  necesariamente tienen que cambiar, porque ya no es que haya uno que otro adulto mayor, es si se quiere la mitad de la población mundial, nada de esto es una lagaña de mico como decían los abuelos, es una realidad que afronta el mundo y que la pandemia desnudo lo mal que estamos preparados como sociedad para encarar estos retos, es evidente que no tenemos infraestructura hospitalaria ni de atención, ni como sostener a los adultos mayores en condiciones dignas con lo ba, y mucho menos como entretenerlos.

Este es un problema muy muy serio y no es de besos y abrazos a nuestros seres queridos requiere seria y profundas reformas de los estados en en políticas de trabajo, re educación de los adultos mayores en el uso de nuevas tecnologias,  políticas de salud ocupacional, programas de re inserción del adulto mayor en la nueva sociedad  tecnocratica y tecnológica, nuevas políticas de apoyo mayor en cuanto cuidado y custodia ya no se puede en mandar a media población del mundo a los ancianatos, ni tampoco es viable a tener a todo mundo sentado en la casa, la pandemia mostró eso entre otras cosas.